醫療機構穩供應，方艙醫院強保障

上藥控股作爲上海市抗擊新型冠狀病毒肺炎醫療物(wù)資(zī)保障基地，不僅要做好定點醫院、方艙醫院的藥品保供，也全力以赴滿足各類醫療機構的用藥需求，助力打赢防控攻堅戰。

上藥控股上海業務總部自3月底起累計保供8家方艙醫院，33家定點醫院，按照統一(yī)保供原則，将方艙及定點醫院保供作爲最高優先級，設定專人對口負責。爲配合方艙醫療隊的工(gōng)作節奏，上海業務總部堅持24小(xiǎo)時保持聯絡，快速、及時響應方艙醫療隊的各種需求，協調統籌内外(wài)部資(zī)源，從品種需求、開(kāi)戶流程到資(zī)信額度、物(wù)流配送，務必第一(yī)時間保供方艙醫院的用藥。

對于艙位全開(kāi)、已正常運作的方艙，各對口負責人每天接單2-3次，實時快速響應需求；對剛啓用不久的方艙醫院，上藥控股也随時響應，通過匹配品種、聯絡下(xià)單，第一(yī)時間将緊急藥品配送到位。根據方艙醫院的不同條件以及客戶的需求，上藥控股通過每單制作并打印個性化簽收單，協助醫療隊完善臨床藥品信息的整理和彙總，務必保障一(yī)線醫療隊的藥品供應井然有序，無後顧之憂。

針對醫療機構的常規用藥，上海業務總部在各物(wù)流倉庫建立對口負責人，通過每天梳理加急送清單，彙總藥品庫存信息，實時跟進配送節點，及時解決和疏通藥品配送過程中(zhōng)的難點、堵點，努力提升疫情期間常規藥品保供的能力和效率。随着部分(fēn)醫療機構轉爲新冠收治定點醫院，血透、腹透等患者的治療集中(zhōng)轉移到了其他醫療機構，導緻血濾液、腹透液等藥品的使用量短期劇增，上藥控股也給予800綠色通道響應和協調，保障藥品優先送達。

集結SPD專業優勢，護航醫院有序運營

在這樣一(yī)個特殊時期下(xià),各類藥品和醫療防護物(wù)資(zī)在病患收治、感染控制和醫護人員(yuán)防護中(zhōng)，都發揮了至關重要的作用。上藥控股旗下(xià)SPD團隊是保障醫院醫療和後勤物(wù)資(zī)的排頭兵。決戰時刻，SPD團隊堅決發揚“敢打硬仗”的精神，将服務爲榮的铮铮誓言寫在助力醫療機構有序運營的各條戰線。

上藥控股全國醫院供應鏈服務中(zhōng)心負責着近30個醫院藥品SPD項目和近700名一(yī)線SPD員(yuán)工(gōng)的運營管理工(gōng)作。随着不少醫院線上線下(xià)用藥需求的增長，SPD團隊堅守崗位，當好醫院藥品供應工(gōng)作的堅實後盾。在松江區某醫院，SPD運營經理鄒丹自3月31日起一(yī)直堅守醫院至今，團隊25名SPD員(yuán)工(gōng)在生(shēng)活條件有限的情況開(kāi)展工(gōng)作，沒有絲毫退縮和抱怨。不少醫院人手短缺，一(yī)線SPD員(yuán)工(gōng)更全方位響應醫院需求，每天做好訂單的打包和裝配，經常忙到吃飯的時間也沒有，隻爲讓藥品及時送到每位病人手中(zhōng)。

爲強化疫情期間針對醫療機構的各項醫療防護物(wù)資(zī)保供，在不占用醫護住宿條件的情況下(xià)，上藥醫療器械SPD運營總部堅持部署最大(dà)限度的人數配置，保證各醫院的SPD服務正常運行，80多名SPD員(yuán)工(gōng)奮戰在醫院一(yī)線，随時響應醫院的需求。SPD運營經理顧寅韬所在的醫院共有4人，團隊每次搬運物(wù)資(zī)時，都要經過從地下(xià)車(chē)庫到地面的一(yī)條長長的傾斜坡道。一(yī)個多月的來回搬運，幾乎磨平了員(yuán)工(gōng)的舊(jiù)鞋。四月，嘉定某醫院即将轉型爲新冠肺炎定點治療醫院，現場SPD人員(yuán)告急，隻剩下(xià)了1位員(yuán)工(gōng)，但病患的救治一(yī)刻也不能耽擱！剛結束金山公衛支援任務的李猛迅速報名了支援工(gōng)作。他也基于醫院的實際情況，分(fēn)享了援助公衛中(zhōng)心時學習的院感經驗，向醫院提出了多項合理化建議，得到了院方的好評。

上海業務總部負責着21家醫院100餘名一(yī)線SPD員(yuán)工(gōng)的運營管理工(gōng)作。随着越來越多的醫護人員(yuán)奔赴一(yī)線方艙或采樣，院内醫務人員(yuán)也面臨人手緊缺的難題，上藥控股SPD員(yuán)工(gōng)發揚“服務爲榮”的精神，已有60餘人自願參與了駐院工(gōng)作，有的員(yuán)工(gōng)甚至已經駐院達40多天。他們默默無聞，吃苦耐勞，用實際行動協助醫院藥品保供，助力就診患者用藥的及時性。上海業務總部藥品供應鏈業務部始終将醫療機構的安全有序保障服務放(fàng)在首位。3月以來，在多次接到醫院提出的日常生(shēng)活物(wù)資(zī)及藥品的保供需求後，從高鳴、姜楠到曲柯潤，不論是接手醫院銷售工(gōng)作多年的“老法師”，還是剛剛踏上工(gōng)作崗位的“小(xiǎo)鮮肉”，他們都在第一(yī)時間響應醫院需求，爲醫院送去(qù)物(wù)資(zī)保障，助力醫療工(gōng)作者更好地服務廣大(dà)患者。

服務街道村(cūn)鎮用藥，發揮中(zhōng)藥戰疫力量

4月，社區醫院醫護人員(yuán)分(fēn)批奔赴各居委進行核酸采樣工(gōng)作，不少中(zhōng)心和站點臨時性關閉後，居民出現了用藥呼聲。爲此，上海業務總部社區部積極配合社區醫院采購藥品，滿足居民的用藥需求。站點藥師也紛紛返崗，憑借專業知(zhī)識助力居委志(zhì)願者們指導配藥、安全用藥。部分(fēn)郊區的中(zhōng)心衛生(shēng)服務中(zhōng)心關閉後，村(cūn)衛生(shēng)室臨時替代了中(zhōng)心點，上海業務總部及時調整配送地址，滿足村(cūn)衛生(shēng)室的用藥需求，做到保供一(yī)個都不落。在嘉定區，上藥嘉定充分(fēn)挖掘潛力，确保延伸處方和長處方等患者配到足夠的藥品，助力疫情封控期間社區衛生(shēng)服務中(zhōng)心有藥可供。上海業務總部上藥滬郊對口服務的郊縣地區的村(cūn)鎮衛生(shēng)室分(fēn)散，但又(yòu)肩負着周邊居民就醫配藥的最後一(yī)公裏“生(shēng)命線”。爲了提升運輸效能，加快配送速率，上藥滬郊一(yī)線代表及時溝通郊縣的社區衛生(shēng)中(zhōng)心，将部分(fēn)村(cūn)衛生(shēng)室的藥品與中(zhōng)心站點的藥品集中(zhōng)配送，聯系志(zhì)願者分(fēn)揀後再分(fēn)送到各個衛生(shēng)室，确保患者及時能獲取藥品。4月下(xià)旬，上藥嘉定接到任務，需要将120萬人份抗原試劑盒運送至嘉定江橋鎮、真新街道。上藥嘉定第一(yī)時間采購調貨，落實運送工(gōng)作，及時補足街鎮物(wù)資(zī)缺口，第二天就将共計1200箱抗原試劑分(fēn)别送往街鎮指定地點。一(yī)支13人的小(xiǎo)分(fēn)隊從上午到下(xià)午不間斷清點、卸貨，經過4個多小(xiǎo)時的争分(fēn)奪秒，百萬餘份試劑于當日悉數送達2個街鎮，爲第二天抗原檢測試劑的配送提供了有力保障。上藥青浦也堅持24小(xiǎo)時響應各社區街道防疫物(wù)資(zī)配送的需求，員(yuán)工(gōng)們沒有作息時間表，哪裏有需要，就往哪裏出車(chē)。

上藥餘天成代煎部充分(fēn)發揮中(zhōng)醫藥獨特優勢，爲一(yī)線醫護人員(yuán)與患者做好預防和保障工(gōng)作。從進貨、驗收、調配、複核、浸泡、煎煮到成品中(zhōng)藥湯劑，代煎部員(yuán)工(gōng)認真對待每個環節，日均代煎防疫湯劑達一(yī)萬多包。